0 (212) 573 90 13

İade ve Değişim

İade Koşulları

Aldığınız her ürün, üretici firmanın garantisi altındadır. 

Almış olduğunuz ürünü, tahrip etmeden//bozmadan/etiketlerini sökmeden ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası arka kısmındaki iade ve değişim bölümü doldurulmuş şekilde iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız 

Kullanılmış, tahrip edilmiş, etiketleri sökülmüş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez. 

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür 

Firmamız, üründe herhangi bir tahrip, yırtılma, kullanılma, etiket sökülmesi vesair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmemesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir. 

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücretsizdir.

İade kargonuzu, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması - 733387761 kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile alıcı ödemeli gönderilen kargolar, firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün firmamıza ulaştığı andan itibaren; Havale iadeleri 3 iş günü, kredi kartı iadeleri en geç 10 iş günü içerisinde yapılacaktır. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. İade takibi için bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili “İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

 

Değişim Koşulları
 

Aldığınız her ürün, üretici firmanın garantisi altındadır. 

Almış olduğunuz ürünü, tahrip etmeden//bozmadan/etiketlerini sökmeden ve kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile değiştirebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası arka kısmındaki iade ve değişim bölümü doldurulmuş şekilde iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız 

Kullanılmış, tahrip edilmiş, etiketleri sökülmüş vesair şekildeki ürünlerin değişimi kabul edilmez. 

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür 

Firmamız, üründe herhangi bir tahrip, yırtılma, kullanılma, etiket sökülmesi vesair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilmemesi halinde ürünü kabul etmeyecek, müşteriye alıcı ödemeli olarak tekrar kargolanacaktır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde değişim gönderilerinde kargo ücreti ödemezsiniz.

Değişim kargonuzu, anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firması - 733387761 kodu ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Farklı kargo firmaları ile alıcı ödemeli gönderilen kargolar, firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.

SSL Visa Mastercard Troy Amex

© 2019 Tbasic Tüm hakları saklıdır.

Hipotenüs Hipotenüs E-Ticaret Sistemleri İle Hazırlanmıştır.